Com nosso contrato de suporte ao ambiente de informática nos comprometemos a prestar os serviços, tais como, Diagnóstico quanto ao nível tecnológico dos equipamentos existentes, Nível da Rede de micros existentes, Política de segurança de acesso à Rede, Antivírus utilizado e sua atualização periódica, situação do cabeamento físico atual, levantamento e identificação dos Softwares utilizados visando adequar à real necessidade e legalização, política de Backup adotada para recuperação do ambiente em caso de sinistros e nível de capacitação dos funcionários que utilizam recursos de informática, englobando ainda o treinamento rápido a nível de softwares básicos e de Rede bem como o desenvolvimento de pequenos aplicativos locais.

No contrato de Suporte, você ainda poderá utilizar, entre outros, os seguintes serviços:

Suporte, configuração e instalação de equipamentos de Rede tais como Switchs, Roteadores, Placas Rede, etc;

Suporte no ambiente de Internet a nível de instalação do compartilhamento da Internet na Rede e implantação de Intranet;

Instalação e configuração de Servidor Internet e Firewall;

Os Serviços serão realizados por Profissionais especializados e certificados nos ambientes Microsoft, Novell e Linux.

Aliado a essa gama de serviços temos um atendimento extremamente rápido tanto em visitas emergenciais como as de rotina, inclusive com atendimento 24 horas, expresso em contrato. O atendimento via Help - Desk é gratuito.